في إطار التحضيرات المستمرة لانتخابات المجالس البلدية (المجموعة الثانية – 2025)، أطلقت المفوضية اليوم الأربعاء 19 فبراير 2025 برنامجًا تدريبيًا لموظفي مركز الاتصال والمساعدة (1441). ويأتي هذا البرنامج في إطار تعزيز جاهزية المفوضية لتقديم الدعم والمعلومات للمواطنين فيما يتعلق بعملية التسجيل في سجل الناخبين.

يهدف البرنامج التدريبي إلى تمكين موظفي مركز الاتصال من تقديم معلومات دقيقة وشاملة حول كيفية التسجيل، والتعامل مع استفسارات المواطنين بمهنية وكفاءة. ويشمل التدريب مواد حول قواعد السلوك، وآلية تسجيل الناخبين، وكيفية توجيه المواطنين وتزويدهم بالمعلومات الضرورية فيما يتعلق بالإجراءات الانتخابية.

كما يتضمن البرنامج تدريبات عملية على التعامل مع الأسئلة الشائعة والتحديات التي قد تواجه المواطنين خلال عملية التسجيل. وتهدف هذه الدورة إلى رفع كفاءة الموظفين لضمان تقديم خدمة متميزة للمواطنين وضمان سير العملية الانتخابية بسلاسة وشفافية.

يأتي هذا البرنامج التدريبي ضمن سلسلة من الخطوات التحضيرية التي تتخذها المفوضية استعدادًا لفتح سجل الناخبين يوم السبت 22 فبراير 2025، مشددة على التزامها الكامل بتقديم الدعم اللازم لضمان مشاركة فعالة من المواطنين في العملية الانتخابية.